Analista de Suporte Técnico Pleno (Nível 2) / São Paulo-SP (CLT)
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Descrição da Vaga
Analista de Suporte Técnico Pleno (Nível 2) / São Paulo-SP (CLT). Foco em: Resolver problemas complexos que exigem uma investigação técnica aprofundada, combinando o conhecimento de negócio de Comércio Exterior com a análise de dados do sistema para garantir a satisfação e o sucesso do cliente. RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento de 1º e 2º nível via chat, e-mail, telefone ou sistema de tickets; Identificar, registrar e acompanhar incidentes, problemas e solicitações até sua resolução; Inve…
Publicado há 3 dias
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